Contact

Serviciul pentru clienți
E-mail: suport@melgo.ro
Modalitatea de contact preferată: e-mail.

Datele de identificare ale Vânzătorului
Melgo s.r.o.
Sediu: Veľká okružná 1309/17, 010 01 Žilina, Republica Slovacă
Registrul comerțului: Registrul Comerțului al Judecătoriei Districtuale Žilina (Okresný súd Žilina), secțiunea Sro, nr. 83244/L
Număr de identificare (IČO): 55766935
Cod fiscal (DIČ): 2122079762
Cod de TVA UE: SK2122079762

Melgo s.r.o. este o societate înregistrată în Republica Slovacă (stat membru al Uniunii Europene), care vinde pe piața din România prin magazinul online www.melgo.ro. Comenzile sunt expediate din Slovacia și sunt livrate în România prin easybox Sameday, Curier GLS, Livrare la adresă sau transport paletizat.

Adresa pentru retururi și reclamații
Melgo s.r.o.
Raková 4112
023 51 Raková
Republica Slovacă

Furnizorul serviciilor de găzduire
Shoptet, a.s.
Dvořeckého 628/8, 169 00 Praga 6, Republica Cehă
E-mail: info@shoptet.cz

Documente
Termeni și condiții
Politica de garanție și reclamații
Politica de confidențialitate
Formular de reclamație și formular de retragere
Anexa 1 la TCG – Formular tip de retragere (PDF)

Soluționarea alternativă a litigiilor și autorități
Consumatorii pot apela la soluționarea alternativă a litigiilor prin platforma ANPC (reclamatiisal.anpc.ro) sau prin Inspecția Comercială Slovacă (www.soi.sk); detalii la art. XII din Termenii și condițiile generale.
Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor: anpc.ro.
Protecția datelor: Politica de confidențialitate, pct. 7.